Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Aquí explicamos cómo protegemos y gestionamos tu información personal según la normativa española y europea vigente.

Información General

dalurceraluxex, con domicilio en C/ de Roger de Llúria, 82, 08009 Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra plataforma educativa sobre inversiones se compromete a proteger tu privacidad conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos Que Recopilamos

Cuando utilizas nuestros servicios educativos, podemos recopilar diferentes tipos de información:

Datos de identificación personal como nombre, apellidos y dirección de correo electrónico
Información de contacto incluyendo número de teléfono y dirección postal si nos la proporcionas voluntariamente
Datos de navegación y uso de la plataforma para mejorar tu experiencia educativa
Información sobre tus preferencias de aprendizaje y progreso en nuestros programas formativos
Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo para garantizar la seguridad

Principio de Minimización: Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para proporcionarte nuestros servicios educativos. Nunca solicitamos información financiera personal ni datos bancarios a través de nuestra plataforma.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos:

Proporcionar acceso a nuestros recursos educativos sobre inversiones y finanzas personales
Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus intereses y nivel de conocimiento
Enviarte comunicaciones relevantes sobre nuevos contenidos educativos y actualizaciones del programa
Responder a tus consultas y proporcionarte soporte técnico cuando lo necesites
Cumplir con nuestras obligaciones legales y garantizar la seguridad de la plataforma
Realizar análisis estadísticos anonymizados para mejorar nuestros servicios educativos

Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad. Para el envío de comunicaciones comerciales educativas, requerimos tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento. Para la prestación de servicios educativos contratados, la base legal es la ejecución del contrato. También procesamos datos por interés legítimo para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad.

Importante: Nunca utilizaremos tu información para promocionar productos de inversión específicos o para realizar actividades de asesoramiento financiero personalizado. Nuestro enfoque es exclusivamente educativo.

Compartir Información

dalurceraluxex no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener la plataforma funcionando de manera segura
Cuando sea requerido por autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales
Con tu consentimiento explícito para servicios adicionales que solicites voluntariamente

Todos nuestros proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo pueden procesar tus datos según nuestras instrucciones específicas.

Tus Derechos Como Usuario

El RGPD te otorga varios derechos importantes sobre tu información personal. Puedes ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento:

Derecho de Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
Derecho de Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias
Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de tu información
Derecho de Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo

Ejercicio de Derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@dalurceraluxex.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" y te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen cifrado de datos, acceso restringido basado en roles, auditorías regulares de seguridad y formación continua de nuestro equipo en protección de datos.

Todos los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea, garantizando que tu información permanece bajo la protección de las leyes europeas de privacidad.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fue recopilada. Los datos de usuarios activos se mantienen mientras mantengas tu cuenta. Después del cierre de cuenta, conservamos cierta información durante los períodos legalmente requeridos para cumplir obligaciones fiscales y legales, típicamente entre 3 y 6 años según la normativa española aplicable.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas incluyen cookies técnicas necesarias para el funcionamiento, cookies de análisis para comprender cómo utilizas el sitio, y cookies de preferencias para recordar tus configuraciones. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de cookies.

Menores de Edad

Nuestros servicios educativos están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información de inmediato.

Transferencias Internacionales

En principio, todos tus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de requerir transferencias internacionales para servicios específicos, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

Cambios en Esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso destacado en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

¿Tienes Preguntas Sobre Tu Privacidad?

Estamos aquí para resolver cualquier duda sobre cómo protegemos tu información personal.

Email: info@dalurceraluxex.com

Teléfono: +34 913 815 203

Dirección: C/ de Roger de Llúria, 82, 08009 Barcelona, España

Última actualización: 15 de enero de 2025